Geri Bildirimleriniz bizim için değerlidir!

AyyıldızBT olarak öncelikli hedefimiz, BT sektöründe dünya standartlarında hizmet sunarak müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bu doğrultuda; bilgi paylaşımınız bizim için büyük önem arz etmektedir.

Değerlendirme ve Çözüm Süreçleri

  • Tarafımıza iletilen tüm geri bildirimler için sistemde bir kayıt oluşturulur.
  • Konusunda uzman personelimiz, gönderilen iletiyi müşteri odaklı yaklaşımla, şeffaf, objektif ve gizlilik ilkesi çerçevesinde değerlendirir.
  • Gerekli durumlarda ilgili bölümümüz ile iletişime geçilir ve araştırma süreci tamamlanır.
  • Sizinle irtibata geçilerek tespit sonucu hakkında bilgi verilir ve ‘müşteri memnuniyeti’ çerçevesinde işlem tamamlanır.
  • Tüm geri bildirimleriniz, raporlanarak hizmet kalitemizin yükselmesi için bizlere yön gösterir.
  • Bu süreç içerisinde 7/24 bizimle irtibata geçebilirsiniz.
  

Haberdar Olun!e-Bülten

Kırcaali Mh. Celal Bayar Cd. Şirin Sk. No:10
Kat 3 D:20/B (Karamanoğulları Plaza 1)
Osmangazi - Bursa / Türkiye